En perucar.pe (Peru Car / Consolas Perú) cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
PERU CAR ACCESORIOS E.I.R.L., RUC 20601843685, con domicilio en Calle Los Talleres 4646, Stand 101, Independencia, Lima. Correo de contacto: ventasperucar@gmail.com. Tus datos se almacenan en un banco de datos de clientes de nuestra titularidad.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de compra: nombre y apellidos, documento de identidad o RUC (si solicitas boleta o factura), correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y detalle de tus pedidos.
- Datos de contacto y consultas: la información que nos envías por formularios, WhatsApp o correo (por ejemplo, marca, modelo y año de tu vehículo).
- Datos del Libro de Reclamaciones: los que exige la normativa para registrar un reclamo o queja.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, mediante cookies (ver sección 6).
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pago se procesa a través de las pasarelas y medios de pago habilitados en la tienda.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar, cobrar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias y legales.
- Atender consultas de compatibilidad, garantías, cambios y reclamos.
- Mantener la seguridad de la web y mejorar su funcionamiento.
- Enviarte ofertas y novedades solo si nos das tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para brindarte el servicio:
- Empresas de transporte, courier o agencias que entregan tu pedido.
- Pasarelas y entidades de pago que procesan tu compra.
- Proveedores tecnológicos que alojan y operan la web y el correo (hosting y herramientas de gestión).
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
5. Transferencia de datos fuera del Perú
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (hosting, correo, mensajería como WhatsApp) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos, el tratamiento se limita a las finalidades de esta política y exigimos medidas de seguridad adecuadas.
6. Cookies
Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar los productos de tu carrito) y, cuando se activen, cookies de medición para entender cómo se usa la web. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exigen las normas tributarias, comerciales y de protección al consumidor. Luego, los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión segura (HTTPS), acceso restringido al panel de la tienda y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible, pero actuamos con diligencia ante cualquier incidente.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, así como los demás que reconoce la normativa vigente (como la portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercerlos, escríbenos a ventasperucar@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre completo, una copia de tu documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Al realizar una compra, registrarte en un formulario o escribirnos, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta política.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.